1. Убедитесь, что наушники правильно расположены в ушных раковинах 
2. Попробуйте выбрать другой аудио файл 
3. Попробуйте выполнить сопряжение с другим мобильным устройством 
4. Переместите мобильное устройство подальше от возможных источников помех и поближе к наушникам 
5. Очистите амбушюр и наушники (см. раздел «Рекомендации по уходу»)