Часы KidPhone2 работает только в 2G сети мобильной связи

 Перед установкой сим карты убедитесь, что на территории использования часов оператор предоставляет зону покрытия 2G и сим карта работает в этой сети (для примера: на территории Москвы оператор сотовой связи Tele2 и YOTA не поддерживает сеть 2G и также во многих регионах оператор может не работать или работать не стабильно). 

  При использование сим карт виртуальных операторов сотовой связи (на базе сети Tele2 работает более 15 виртуальных операторов. Среди них проекты «Ростелекома», Сбербанка, Тинькофф Банка, «ТрансТелекома», MTT, Virgin Connect, Vtel, SPRINT, Центр2М, MSNА.) часы будут работать не стабильно и Вам необходимо будет самостоятельно настроить интернет соединение на сим карте или использовать сим карту операторов МТС/БИЛАЙН/МЕГАФОН (инструкция по настройке APN).

  При включении часов обратите внимание на шкалу сотовой связи в левом углу дисплея часов.
Если она серого цвета это говорит о том, что часы не определили установленную сим карту.
Проверьте правильность установки сим карты согласно инструкции.
Не доставайте сим карту на включенных часах, для её диагностики.
Проверьте сим карту в вашем смартфоне: используйте голосовой вызов, откройте несколько интернет страниц.
 
Шкала сотовой сети белого цвета, но буква "G" со знаком "х".
В данном случае это означает, что на сим карте отсутствует интернет трафик или необходимы настройки интернет соединения (настройки APN).
Выключите часы, вытащите сим карту и установите её в смартфон, проверьте её в вашем смартфоне: используйте голосовой вызов, откройте несколько интернет страниц.

Для полноценной работы часов необходимо:

  1. Сим карта оператора работающая в сети 2G
  2. Зарегистрированная сим карта у оператора (перед установкой в часы проверьте сим карту в смартфоне: совершите голосовой вызов и откройте несколько интернет страниц)
  3. Положительный баланс интернет трафика (более 200мб в месяц)


APN. Настройка устройства. 


Баланс SIM-карты. Как его узнать?


Сервис центры.