Если вы забыли пароль WiFi -  вспомнить его вам поможет экран устройства. Нажмите кнопку питания и на экране появится две строки:

SSID - имя WiFi сети

KEY - пароль WiFi сети


Если вы поменяли пароль администратора устройства для управления через web консоль, эту проблему можно решить только удаленной загрузкой обновления на устройство. 

  1. Обратитесь в службу поддержки (support@elari.net) и сообщите UID вашего устройства. 
  2. Включите устройство.
  3. Устройство должно иметь доступ в Интернет(либо через SIM либо через ESIM).
  4. После получения вашего запроса мы отправим вам прошивку удаленно.
  5. Не выключайте устройство.