Попробуйте изменить номера раннее веденных контактов согласно данных инструкций.


Выполняется администратором часов.

Изменения номера пользователя часов (контакт ребенка). 
Для изменения контакта необходимо нажать на строку с именем, которая расположена над большими иконками меню. В открывшемся меню нажать на номер, изменить его, после изменения сохранить.
Контакт сохранять в международном формате: первый символ "+" затем код страны, код оператора, номер. Пример: +xxxxxxxxxxx без пробелов, без тире и без скобочек
Часы должны быть включены, сим карта с положительным балансом и "выходом" в интернет.
Часы выключить и включить.
Изменения контакта администратора приложения:
Выберите в настройках приложения пункт меню "Моя информация".
Измените номер и выберите сохранить.
Контакт сохранять в международном формате: первый символ "+" затем код страны, код оператора, номер. Пример: +xxxxxxxxxxx без пробелов, без тире и без скобочек
Часы должны быть включены, сим карта с положительным балансом и "выходом" в интернет.
Часы выключить и включить.
Изменение контакта добавленных пользователей. Пользователь с приложением SafeFamily, с разрешенным функционалом- Местоположение+чат+звонки:
Данный пользователь самостоятельно меняет номер в своем личном приложении.
Выберите в настройках приложения пункт меню "Моя информация".
Измените номер и выберите сохранить.
Контакт сохранять в международном формате: первый символ "+" затем код страны, код оператора, номер. Пример: +xxxxxxxxxxx без пробелов, без тире и без скобочек
Часы должны быть включены, сим карта с положительным балансом и "выходом" в интернет.
Часы выключить и включить.
Выполняется администратором часов.
Изменение контакта добавленных пользователей. Пользователь, которого добавил администратор с разрешенным функционалом- Звонки:
Выберите пункт меню "Контакты":
  • нажмите на необходимый для изменения контакт
  • измените номер и выберите сохранить.
Контакт сохранять в международном формате: первый символ "+" затем код страны, код оператора, номер. Пример: +xxxxxxxxxxx без пробелов, без тире и без скобочек
Часы должны быть включены, сим карта с положительным балансом и "выходом" в интернет.
Часы выключить и включить.