1. Проверьте на экране мобильного устройства, что звуковая дорожка находится в режиме воспроизведения. 

2. Убедитесь, что наушники заряжены. При необходимости зарядите наушники. 

3. Увеличьте уровень громкости воспроизведения на мобильном устройстве. 

4. Убедитесь, что наушники подключены именно к вашему мобильному устройству. 

5. Переместите мобильное устройство подальше от возможных источников помех и ближе к наушникам. 

6. Попробуйте выбрать другой аудиофайл. 

7. Выполните сопряжение с другим мобильным устройством.