1. Проверьте на экране мобильного устройства, что звуковая дорожка находится в режиме воспроизведения 
2. Убедитесь, что наушники заряжены. При необходимости зарядите наушники 
3. Увеличьте уровень громкости воспроизведения на мобильном устройстве 
4. Убедитесь, что наушники подключены именно к вашему мобильному устройству 
5. Переместите мобильное устройство подальше от возможных источников помех и поближе к самим наушникам 
6. Попробуйте выбрать другой аудиофайл 
7. Выполните сопряжение с другим внешним Bluetooth-устройством