Support

Smart часы 12

• Пошаговая инструкция привязки часов к учетной записи
• ELARI KidPhone 2. Начало работы
• ELARI KidPhone 4G. Начало работы
• ELARI Fresh. Начало работы
• ELARI FixiTime 3. Начало работы

Смотреть все статьи (12)

ELARI SmartPay 1

• Отзыв лицензии у РНКО «Платежный Стандарт»

Bluetooth-наушники 8

• ELARI EarDrops. Первое включение наушников.
• ELARI NanoPods. Первое включение наушников.
• ELARI NanoPods Sport. Первое включение наушников.
• ELARI NanoPods 2. Первое включение наушников.
• ELARI Gnooshi. Первое включение наушников.

Смотреть все статьи (8)

Умный дом ELARI 25

• Робот-пылесос ELARI SmartBot Turbo. Начало работы
• Голосовой помощник Алиса. Управление умным домом
• Робот-пылесос ELARI SmartBot. Начало работы
• ELARI Smart Infrared Remote. Начало работы
• Умная лампа ELARI. Начало работы

Смотреть все статьи (25)

Светильник-ночник 1

• ELARI KidLight Крош. Начало работы

Smart WiFi 2

• ELARI SmartWiFi. Начало работы
• ELARI SmartWiFi. Установка приложения

Smart WiFi Lite 1

• ELARI Smart WiFi Lite. Начало работы

Bluetooth-колонки 2

• ELARI SmartBeat. Начало работы
• ELARI NanoBeat. Начало работы

Smart часы 44

• Как изменить/удалить администратора детских часов?
• Баланс SIM-карты. Как его узнать?
• Местоположение часов не определяется, определяется не точно.
• Настройка APN
• ELARI KidPhone 3G. На экране надпись «Поиск сети», сенсор не работает

Смотреть все статьи (44)

ELARI KidPhone 4G 23

• KidPhone 4G. APN настройка устройства.
• KidPhone 4G. На экране надпись «Поиск сети», сенсор не работает.
• KidPhone 4G. Как изменить или удалить администратора смарт-часов?
• KidPhone 4G. QR-код. Что это и где его искать.
• KidPhone 4G. Загрузка аудиофайлов в часы.

Смотреть все статьи (23)

ELARI KidPhone 3G 17

• KidPhone 3G. Как изменить или удалить администратора смарт-часов?
• KidPhone 3G. APN настройка устройства.
• KidPhone 3G. На экране надпись «Поиск сети», сенсор не работает.
• KidPhone 3G. QR-код. Что это и где его искать?
• KidPhone 3G. Добавление нового контакта.

Смотреть все статьи (17)

ELARI FixiTime 3 5

• FixiTime 3. Как изменить или удалить администратора смарт-часов?
• FixiTime 3. Часы не определяют Sim-карту.
• Fixitime 3. APN настройка устройства.
• FixiTime 3. Добавление нового контакта.
• Fixitime 3. QR-код. Что это и где его искать?

ELARI KidPhone 2 2

• KidPhone2. Часы не определяют Sim-карту.
• Уведомление "Набрать номер экстренной службы?"

Приложение ELARI SafeFamily 2

• ELARI SafeFamily. Регистрация в программе.
• Настройка уведомлений на смартфонах Huawei/Honor

Общие вопросы по Bluetooth наушникам ELARI 5

• Почему при использовании беспроводных наушников на улице прерывается звук?
• Как это работает? Принцип работы технологии TWS (true wireless stereo).
• Почему один наушник разряжается быстрее?
• Не работает один наушник.
• Уровень громкости очень высокий. Как уменьшить?

Bluetooth наушники ELARI EarDrops 8

• ELARI EarDrops. Отсутствует сопряжение между наушниками / Отсутствует звук в одном из наушников.
• ELARI EarDrops. Сброс настроек.
• ELARI EarDrops. Как изменить язык голосового оповещения
• ELARI EarDrops. Как подключить наушники?
• ELARI EarDrops. Функции кнопки управления.

Смотреть все статьи (8)

Bluetooth наушники ELARI NanoPods Sport 6

• ELARI NanoPods Sport. Сопряжение наушников и подключение к Bluetooth-устройству.
• ELARI NanoPods Sport. Зарядка наушников и кейса.
• ELARI NanoPods Sport. Сброс настроек Bluetooth наушников.
• ELARI NanoPods Sport. Аккумулятор наушников не заряжается.
• ELARI NanoPods Sport. Функции кнопок наушников.

Смотреть все статьи (6)

Bluetooth наушники ELARI NanoPods 9

• ELARI NanoPods. Сопряжение наушников и подключение к Bluetooth-устройству.
• ELARI NanoPods. Сброс настроек Bluetooth наушников.
• ELARI NanoPods. Аккумулятор наушников не заряжается.
• ELARI NanoPods. Зарядка наушников и кейса.
• ELARI NanoPods. Монорежим подключения наушников.

Смотреть все статьи (9)

Bluetooth наушники ELARI NanoPods 2 3

• ELARI NanoPods 2. Отсутствует сопряжение между наушниками/Отсутствует звук в одном из наушников
• ELARI NanoPods 2. Наушники не подключаются к мобильному устройству
• ELARI NanoPods 2. Аккумулятор наушников не заряжается

Bluetooth наушники ELARI FixiTone Air 2

• ELARI FixiTone Air. Отсутствует звук
• ELARI FixiTone Air. Невозможно установить соединение с внешними Bluetooth устройствами

ELARI Smart WiFi 3

• Smart WiFi. Где купить тарифы для ESim? Какие тарифы ESim есть?
• FAQ
• Забыли пароль?

Bluetooth-колонки 15

• Возможные неисправности и способы их устранения
• Проблемы с подключением к интернету
• Выход из спящего режима при Bluetooth соединении.
• ELARI SmartBeat. Включение Bluetooth.
• Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды

Смотреть все статьи (15)

Умный дом ELARI 7

• Робот-пылесос ELARI. Настройка голосового помощника Алиса
• Умная лампа ELARI. Настройка голосового помощника Алиса
• Умная розетка ELARI Dual Smart Socket. Настройка голосового помощника Алиса
• Умная розетка ELARI Smart Socket. Настройка голосового помощника Алиса
• ELARI Smart Infrared Remote. Поддерживаемые бренды с возможностью создания кастомного пульта

Смотреть все статьи (7)

Приложение ELARI SmartHome 6

• Как определить какую Wi-Fi сеть я использую - 2.4ГГц или 5ГГц?
• Способы подключения и сброс настроек подключения
• Как подключить несколько устройств одновременно?
• Как удалить устройство
• Как подключить устройства если у меня нет домашней Wi-Fi сети?

Смотреть все статьи (6)

Smart часы 12

• Руководство пользователя ELARI KidPhone 4G
• Руководство пользователя ELARI KidPhone 2
• Руководство пользователя ELARI Fresh
• Руководство пользователя ELARI KidPhone 3G
• Руководство пользователя ELARI FixiTime 3

Смотреть все статьи (12)

SmartCare 5

• Бесконтактный инфракрасный термометр ELARI SmartCare
• Калибровка и проверка бесконтактного инфракрасного термометр ELARI SmartCare.
• Бесконтактный дозатор для жидкого мыла ELARI SmartCare
• Бесконтактный дозатор для жидкого антисептика ELARI SmartCare
• Портативный пульсоксиметр

Bluetooth-наушники 8

• Руководство пользователя ELARI EarDrops
• Руководство пользователя ELARI NanoPods Sport
• Руководство пользователя ELARI NanoPods
• Руководство пользователя ELARI NanoPods 2
• Руководство пользователя ELARI Gnooshi

Смотреть все статьи (8)

Умный дом ELARI 18

• Робот-пылесос ELARI SmartBot Turbo
• Умные выключатели ELARI.
• Умная камера ELARI 360°
• Робот-пылесос ELARI SmartBot
• Умный контроллер ELARI

Смотреть все статьи (18)

Smart WiFi 1

• Руководства пользователя ELARI SmartWiFi

Smart Wifi Lite 1

• Руководства пользователя ELARI SmartWiFi Lite

Bluetooth-колонки 2

• ELARI SmartBeat. Руководство пользователя
• ELARI NanoBeat. Руководство пользователя

Светильник-ночник 1

• ELARI KidLight Крош светильник-ночник

Smart часы 8

• ELARI KidPhohe 4G
• ELARI KidPhohe 3G
• ELARI Fresh
• ELARI FixiTime 3
• ELARI KidPhone Ну, погоди!

Смотреть все статьи (8)

Уважаемые Клиенты, в связи со сложившейся ситуацией, вокруг надвигающейся эпидемии Коронавируса, многие сервис центры приостанавливают прием граждан. График работы сервисных центров уточняйте по указанным контактам в таблицах. 1

• Объявление

Россия 5

• Сервис центры в России.
• Сервис центры в г. Москва.
• Сервис центр Elari Санкт- Петербург.
• Сервис Центр Elari Москва
• Гарантийный срок и Срок службы

Азербайджан 1

• Баку

Армения 1

• Ереван

Беларусь. 1

• Сервис центры в республике Беларусь.

Казахстан. 1

• Сервис центры в Казахстане.

Киргизия. 1

• Сервис центр в Киргизии.

Украина 1

• Сервис центр в Украине

Яндекс Плюс. Использование подписки 3

• Информация об условиях акций “3 месяца подписки Яндекс.Плюс” и “3 месяца подписки КиноПоиск HD и Яндекс.Плюс ”
• Ошибка при регистрации промокода на странице "ELARI.net/club".
• Ошибка регистрации промокода на сайте Yandex.ru