Support

SmartCare 1

• Начало работы с ELARI SmartCare

Smart часы 9

• ELARI SafeFamily. Регистрация в программе.
• ELARI KidPhone2. Начало работы
• ELARI KidPhone4G. Начало работы
• ELARI FixiTime3. Начало работы
• ELARI KidPhone3G. Начало работы

Смотреть все статьи (9)

Bluetooth-наушники 6

• ELARI EarDrops. Первое включение наушников.
• ELARI NanoPods. Первое включение наушников.
• ELARI Gnooshi. Первое включение наушников.
• ELARI NanoPods 2. Первое включение наушников.
• ELARI NanoPods Sport. Первое включение наушников.

Смотреть все статьи (6)

Smart WiFi 2

• ELARI SmartWiFi. Начало работы
• ELARI SmartWiFi. Установка приложения

Smart WiFi Lite 1

• ELARI Smart WiFi Lite. Начало работы

Bluetooth-колонки 2

• ELARI SmartBeat. Начало работы
• ELARI NanoBeat. Начало работы

Умный дом ELARI 22

• ELARI SmartBot Turbo. Начало работы
• ELARI SmartBot. Начало работы
• ELARI Smart Infrared Remote. Начало работы
• Голосовой помощник Алиса. Управление умным домом
• Умная лампа ELARI. Начало работы

Смотреть все статьи (22)

Smart часы 49

• ELARI KidPhone 3G. На экране надпись «Поиск сети», сенсор не работает
• Как изменить или удалить администратора смарт-часов?
• APN. Настройка устройства.
• Баланс SIM-карты. Как его узнать?
• Местоположение часов не определяется, определяется не точно.

Смотреть все статьи (49)

Смарт-часы ELARI KidPhone 4G. 23

• KidPhone 4G. APN настройка устройства.
• KidPhone 4G. На экране надпись «Поиск сети», сенсор не работает.
• KidPhone 4G. Загрузка аудиофайлов в часы.
• KidPhone 4G. QR-код. Что это и где его искать.
• KidPhone 4G. Как изменить или удалить администратора смарт-часов?

Смотреть все статьи (23)

Смарт-часы ELARI KidPhone 3G. 24

• KidPhone 3G. На экране надпись «Поиск сети», сенсор не работает.
• KidPhone 3G. APN настройка устройства.
• KidPhone 3G. Как изменить или удалить администратора смарт-часов?
• KidPhone 3G. QR-код. Что это и где его искать?
• KidPhone 3G. Добавление нового контакта.

Смотреть все статьи (24)

Смарт-часы ELARI FixiTime 3. 6

• FixiTime 3. Как изменить или удалить администратора смарт-часов?
• FixiTime 3. Часы не определяют Sim-карту.
• Fixitime 3. APN настройка устройства.
• FixiTime 3. Добавление нового контакта.
• FixiTime 3. Как выбрать сим карту для часов.

Смотреть все статьи (6)

Смарт-часы ELARI KidPhone 2. 1

• KidPhone2. Часы не определяют Sim-карту.

Приложение ELARI SafeFamily. 1

• ELARI SafeFamily. Регистрация в программе.

Общие вопросы по Bluetooth наушникам ELARI 7

• Почему один наушник разряжается быстрее?
• Почему при использовании беспроводных наушников на улице прерывается звук?
• Как это работает? Принцип работы технологии TWS (true wireless stereo).
• Не работает один наушник.
• Аккумулятор разряжается быстрее, чем обычно.

Смотреть все статьи (7)

ELARI EarDrops. Bluetooth наушники. 12

• ELARI EarDrops. Отсутствует сопряжение между наушниками / Отсутствует звук в одном из наушников.
• ELARI EarDrops. Сброс настроек.
• ELARI EarDrops. Как подключить наушники?
• ELARI EarDrops. Как изменить язык голосового оповещения
• ELARI EarDrops. Функции кнопки управления.

Смотреть все статьи (12)

ELARI NanoPods Sport. Bluetooth наушники. 9

• ELARI NanoPods Sport. Сопряжение наушников и подключение к Bluetooth-устройству.
• ELARI NanoPods Sport. Зарядка наушников и кейса.
• ELARI NanoPods Sport. Сброс настроек Bluetooth наушников.
• ELARI NanoPods Sport. Аккумулятор наушников не заряжается.
• ELARI NanoPods Sport. Функции кнопок наушников.

Смотреть все статьи (9)

ELARI NanoPods. Bluetooth наушники. 9

• ELARI NanoPods. Сброс настроек Bluetooth наушников.
• ELARI NanoPods. Сопряжение наушников и подключение к Bluetooth-устройству.
• ELARI NanoPods. Аккумулятор наушников не заряжается.
• ELARI NanoPods. Зарядка наушников и кейса.
• ELARI NanoPods. Монорежим подключения наушников.

Смотреть все статьи (9)

ELARI NanoPods 2. Bluetooth наушники. 8

• ELARI NanoPods 2. Отсутствует сопряжение между наушниками/Отсутствует звук в одном из наушников
• ELARI NanoPods 2. Наушники не подключаются к мобильному устройству
• ELARI NanoPods 2. Аккумулятор наушников не заряжается
• ELARI NanoPods 2. Зарядный кейс не заряжается
• ELARI NanoPods 2. Отсутствует звук

Смотреть все статьи (8)

ELARI FixiTone Air. Bluetooth наушники. 7

• ELARI FixiTone Air. Невозможно установить соединение с внешними Bluetooth устройствами
• ELARI FixiTone Air. Отсутствует звук
• ELARI FixiTone Air. Не слышно собеседника при входящем/исходящем вызове
• ELARI FixiTone Air. Нагрев наушников во время использования
• ELARI FixiTone Air. Аккумулятор разряжается быстрее, чем обычно

Смотреть все статьи (7)

ELARI Smart WiFi 3

• Smart WiFi. Где купить тарифы для ESim? Какие тарифы ESim есть?
• FAQ
• Забыли пароль?

Bluetooth-колонки 22

• Возможные неисправности и способы их устранения
• Выход из спящего режима при Bluetooth соединении.
• Проблемы с подключением к интернету
• Не получается подключить Станцию
• Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды

Смотреть все статьи (22)

Умный дом ELARI 6

• Робот-пылесос ELARI. Настройка голосового помощника Алиса
• Умная лампа ELARI. Настройка голосового помощника Алиса
• Умная розетка ELARI Dual Smart Socket. Настройка голосового помощника Алиса
• Умная розетка ELARI Smart Socket. Настройка голосового помощника Алиса
• ELARI Smart Infrared Remote. Поддерживаемые бренды с возможностью создания кастомного пульта

Смотреть все статьи (6)

Приложение ELARI SmartHome 14

• Как определить какую Wi-Fi сеть я использую - 2.4ГГц или 5ГГц?
• Как подключить несколько устройств одновременно?
• Как удалить устройство
• Способы подключения и сброс настроек подключения
• Как подключить устройства если у меня нет домашней Wi-Fi сети?

Смотреть все статьи (14)

Телефоны ELARI: NanoPhone, SafePhone3g, NanoPhone C, CardPhone 3

• SafePhone. Вопросы и ответы для телефона.
• NanoPhone С. Вопросы и ответы для телефона.
• NanoPhone. Вопросы и ответы для телефона.

SmartCare 1

• ELARI SmartCare

Smart часы 10

• Руководство пользователя ELARI KidPhone4G
• Руководство пользователя ELARI KidPhone3G
• Руководство пользователя ELARI FixiTime3
• Руководство пользователя ELARI KidPhone2
• Руководство пользователя ELARI Fresh

Смотреть все статьи (10)

Bluetooth-наушники 9

• Руководство пользователя ELARI EarDrops
• Меры предосторожности при использовании наушников рядом с кардиостимулятором
• Предупреждения и рекомендации по эксплуатации ELARI Nanopods Sport
• Руководство пользователя ELARI NanoPods Sport
• Руководство пользователя ELARI NanoPods

Смотреть все статьи (9)

Умный дом ELARI 18

• Робот-пылесос ELARI SmartBot Turbo
• Робот-пылесос ELARI SmartBot
• Робот-пылесос ELARI SMARTBOT BRUSH
• Умная камера ELARI 360°
• ELARI Smart Infrared Remote

Смотреть все статьи (18)

Smart WiFi 1

• Руководства пользователя ELARI SmartWiFi

Smart Wifi Lite 1

• Руководства пользователя ELARI SmartWiFi Lite

Bluetooth-колонки 6

• ELARI SmartBeat. Руководство пользователя
• ELARI NanoBeat. Руководство пользователя
• Правила эксплуатации
• Меры предосторожности
• Рекомендации по уходу

Смотреть все статьи (6)

Телефоны ELARI 4

• Телефон ELARI SafePhone 3G
• Мобильный телефон ELARI CardPhone
• Мобильный телефон/Bluetooth-гарнитура ELARI NanoPhone C
• Анти-Смартфон ELARI NanoPhone

ELARI SmartWireless 1

• Руководства пользователя ELARI SmartWireless

Флеш-память ELARI SmartDrive 1

• Руководство пользователя SmartDrive

Smart часы 6

• ELARI KidPhohe3G
• ELARI KidPhohe4G
• ELARI FixiTime3
• ELARI KidPhone Ну, погоди!
• ELARI Fresh

Смотреть все статьи (6)

Уважаемые Клиенты, в связи со сложившейся ситуацией, вокруг надвигающейся эпидемии Коронавируса, многие сервис центры приостанавливают прием граждан. График работы сервисных центров уточняйте по указанным контактам в таблицах. 1

• Объявление

Россия 5

• Сервис центры в России.
• Сервис центры в г. Москва.
• Сервис центр Elari Санкт- Петербург.
• Сервис Центр Elari Москва
• Гарантийный срок и Срок службы

Азербайджан 1

• Баку

Армения 1

• Ереван

Беларусь. 1

• Сервис центры в республике Беларусь.

Казахстан. 1

• Сервис центры в Казахстане.

Киргизия. 1

• Сервис центр в Киргизии.

Украина 1

• Сервис центр в Украине

Яндекс Плюс. Использование подписки 5

• Информация об условиях акций “3 месяца подписки Яндекс.Плюс” и “3 месяца подписки КиноПоиск HD и Яндекс.Плюс ”
• Что такое Яндекс.Плюс
• Ошибка при регистрации промокода на странице "ELARI.net/club".
• Ошибка регистрации промокода на сайте Yandex.ru
• SmartBeat. Подписка Яндекс.Плюс.