Support

Смарт-часы и браслеты 2

• Руководство пользователя ELARI Watch Lite
• Руководство пользователя ELARI Chrono Pro

KidGram 3

• KidGram для смартфона/планшета (Android)
• Настройка KidGram на часах ребенка и управление с родительского устройства
• KidGram - Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Smart часы (детские) 23

• Руководство пользователя ELARI KidPhone 4G Techno
• Руководство пользователя ELARI KidPhone 4G Fresh
• Руководство пользователя ELARI KidGram Watch
• Руководство пользователя ELARI KidPhone MB
• Руководство пользователя ELARI KidPhone 4GR M

Смотреть все 23

Умный дом ELARI 25

• Умные ZigBee выключатели ELARI.
• Умные Wi-Fi выключатели ELARI SmartNRG Switch
• Умный модуль ELARI NRG-LR2C-1
• Умный модуль ELARI NRG-NR1C-1
• Робот-пылесос ELARI SmartBot

Смотреть все 25

Вертикальные пылесосы ELARI 2

• Инструкция пылесос ELARI RedStorm Lite
• Инструкция пылесос ELARI RedStorm Turbo

SmartCare 5

• Бесконтактный инфракрасный термометр ELARI SmartCare
• Калибровка и проверка бесконтактного инфракрасного термометр ELARI SmartCare.
• Бесконтактный дозатор для жидкого мыла ELARI SmartCare
• Бесконтактный дозатор для жидкого антисептика ELARI SmartCare
• Портативный пульсоксиметр

Bluetooth-наушники 8

• Руководство пользователя ELARI EarDrops
• Руководство пользователя ELARI NanoPods Sport
• Руководство пользователя ELARI NanoPods
• Руководство пользователя ELARI NanoPods 2
• Руководство пользователя ELARI BeatBand

Смотреть все 8

Smart WiFi 1

• Руководства пользователя ELARI SmartWiFi

Smart Wifi Lite 1

• Руководства пользователя ELARI SmartWiFi Lite

Bluetooth-колонки 2

• ELARI SmartBeat. Руководство пользователя
• ELARI NanoBeat. Руководство пользователя

Светильник-ночник 1

• ELARI KidLight Крош светильник-ночник

Пенал ELARI PowerCase 1

• Инструкция для пенала ELARI PowerCase

Детский смартфон 1

• Руководство пользователя ELARI GamePhone

Smart часы 12

• ELARI SafeFamily. Регистрация в программе.
• Пошаговая инструкция привязки часов к учетной записи
• ELARI KidPhone 4GR. Начало работы
• ELARI KidPhone 4G. Начало работы
• ELARI Fresh. Начало работы

Смотреть все 12

Умный дом ELARI 25

• Робот-пылесос ELARI SmartBot Turbo. Начало работы
• Голосовой помощник Алиса. Управление умным домом
• Робот-пылесос ELARI SmartBot. Начало работы
• ELARI Smart Infrared Remote. Начало работы
• Умная лампа ELARI. Начало работы

Смотреть все 25

Bluetooth-наушники 8

• ELARI EarDrops. Первое включение наушников.
• ELARI NanoPods. Первое включение наушников.
• ELARI NanoPods Sport. Первое включение наушников.
• ELARI NanoPods 2. Первое включение наушников.
• ELARI Gnooshi. Первое включение наушников.

Смотреть все 8

Светильник-ночник 1

• ELARI KidLight Крош. Начало работы

Smart WiFi 2

• ELARI SmartWiFi. Начало работы
• ELARI SmartWiFi. Установка приложения

Smart WiFi Lite 1

• ELARI Smart WiFi Lite. Начало работы

Bluetooth-колонки 2

• ELARI SmartBeat. Начало работы
• ELARI NanoBeat. Начало работы

ELARI SmartPay 1

• Отзыв лицензии у РНКО «Платежный Стандарт»

Smart часы 43

• Как удалить администратора детских часов?
• Баланс SIM-карты в детских часах. Как его узнать?
• Местоположение часов не определяется, определяется не точно.
• Настройка APN
• Как добавить и удалить контакты в часах

Смотреть все 43

ELARI KidPhone 4G 7

• KidPhone 4G. Загрузка аудиофайлов в часы.
• KidPhone 4G. "Удаленная" перезагрузка устройства.
• KidPhone 4G. Выбор мелодии звонка.
• KidPhone 4G. Что умеет и понимает Алиса.
• KidPhone 4G. Запрет видеовызова с часов.

Смотреть все 7

ELARI KidPhone 3G 4

• ELARI KidPhone 3G. MP3 плеер
• KidPhone 3G. Загрузка аудиофайлов в часы.
• KidPhone 3G. Выбор мелодии звонка.
• KidPhone 3G. Выход из инженерного меню

Общие вопросы по Bluetooth наушникам 5

• Почему при использовании беспроводных наушников на улице прерывается звук?
• Как это работает? Принцип работы технологии TWS (true wireless stereo).
• Почему один наушник разряжается быстрее?
• Не работает один наушник.
• Уровень громкости очень высокий. Как уменьшить?

Bluetooth наушники ELARI EarDrops 8

• ELARI EarDrops. Отсутствует сопряжение между наушниками / Отсутствует звук в одном из наушников.
• ELARI EarDrops. Сброс настроек.
• ELARI EarDrops. Как изменить язык голосового оповещения
• ELARI EarDrops. Как подключить наушники?
• ELARI EarDrops. Функции кнопки управления.

Смотреть все 8

Bluetooth наушники ELARI NanoPods Sport 6

• ELARI NanoPods Sport. Сопряжение наушников и подключение к Bluetooth-устройству.
• ELARI NanoPods Sport. Зарядка наушников и кейса.
• ELARI NanoPods Sport. Сброс настроек Bluetooth наушников.
• ELARI NanoPods Sport. Аккумулятор наушников не заряжается.
• ELARI NanoPods Sport. Функции кнопок наушников.

Смотреть все 6

Bluetooth наушники ELARI NanoPods 9

• ELARI NanoPods. Сопряжение наушников и подключение к Bluetooth-устройству.
• ELARI NanoPods. Сброс настроек Bluetooth наушников.
• ELARI NanoPods. Аккумулятор наушников не заряжается.
• ELARI NanoPods. Зарядка наушников и кейса.
• ELARI NanoPods. Монорежим подключения наушников.

Смотреть все 9

Bluetooth наушники ELARI NanoPods 2 3

• ELARI NanoPods 2. Отсутствует сопряжение между наушниками/Отсутствует звук в одном из наушников
• ELARI NanoPods 2. Наушники не подключаются к мобильному устройству
• ELARI NanoPods 2. Аккумулятор наушников не заряжается

Bluetooth наушники ELARI FixiTone Air 2

• ELARI FixiTone Air. Отсутствует звук
• ELARI FixiTone Air. Невозможно установить соединение с внешними Bluetooth устройствами

ELARI Smart WiFi 2

• Smart WiFi. Где купить тарифы для ESim? Какие тарифы ESim есть?
• FAQ

Bluetooth-колонки 15

• Возможные неисправности и способы их устранения
• Проблемы с подключением к интернету
• Выход из спящего режима при Bluetooth соединении.
• ELARI SmartBeat. Включение Bluetooth.
• Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды

Смотреть все 15

Умный дом ELARI 7

• Робот-пылесос ELARI. Настройка голосового помощника Алиса
• Умная лампа ELARI. Настройка голосового помощника Алиса
• Умная розетка ELARI Dual Smart Socket. Настройка голосового помощника Алиса
• Умная розетка ELARI Smart Socket. Настройка голосового помощника Алиса
• ELARI Smart Infrared Remote. Поддерживаемые бренды с возможностью создания кастомного пульта

Смотреть все 7

Приложение ELARI SmartHome 6

• Как определить какую Wi-Fi сеть я использую - 2.4ГГц или 5ГГц?
• Способы подключения и сброс настроек подключения
• Как подключить несколько устройств одновременно?
• Как удалить устройство
• Как подключить устройства если у меня нет домашней Wi-Fi сети?

Смотреть все 6

Детский смартфон ELARI GamePhone 2

• GamePhone_можно ли подключить к Wi-Fi или использовать мобильный интернет
• GamePhone_можно ли на телефон закачать видео/мультфильмы

Сервисная политика ELARI 1

• Сервисная политика ELARI

Россия и Страны СНГ 1

• Список АСЦ России и СНГ

Smart часы 18

• ELARI KidPhone 4G Fresh NEW
• ELARI KidPhone 4G Techno NEW
• ELARI KidGram Watch NEW
• ELARI KidPhone 4G Lite
• ELARI KidPhohe MB

Смотреть все 18

Детский смартфон 1

• ELARI GamePhone (модель KP-G) NEW

Яндекс Плюс. Использование подписки 3

• Информация об условиях акций “3 месяца подписки Яндекс.Плюс” и “3 месяца подписки КиноПоиск HD и Яндекс.Плюс ”
• Ошибка при регистрации промокода на странице "ELARI.net/club".
• Ошибка регистрации промокода на сайте Yandex.ru

FAQ по подпискам для Android приложений 6

• Если я отменю подписку, она перестанет работать или будет работать до окончания срока?
• Если я отменю подписку, мне вернутся денежные средства?
• Как переключить подписку на другой тариф?
• Как отключить автоматическое продление?
• Можно ли оплатить подписку заранее (до срока списания)?

Смотреть все 6