При использовании колонки Bluetooth корпорации Elari, она может перестать отвечать. Это может произойти во время обычного использования или при возникновении одной из этих конкретных сценариев:

Компьютер переходит в спящий режим и после включения питания и пробуждения из режима сна колонка не передает аудиосигнал.

Как снова подключить колонку:

Откройте панель управления.

Откройте устройства и принтеры.

Нажмите кнопку добавить устройство.

Снова отобразится приемника Bluetooth и мыши будет повторно обнаружены.


Если это не помогает, можно попробовать повторное перечисление путем включения питания приемника Bluetooth и последующее включение, отключение и выключить механическим путем (если имеется переключатель) или перезагрузите компьютер.


Для зарядки использовать зарядное устройство не мощнее 1,5 А.

Важно: Во время работы аккумуляторные батареи не заряжаются

Заряжать Elari SmartBeat необходимо в выключенном состоянии/

Выключить Elari SmartBeat  можно зажав кнопку питания на 3 секунды.


При самопрекращении воспроизведения вещания колонки через Wi-Fi интернет соединение, при приветствии «Алисы» проигрывается сообщение об отсутствии интернета: может помочь привязка к другой Wi-Fi сети или перерегистрация в приложении Яндекс Плюс. 


При самопрекращении воспроизведения вещания колонки через Wi-Fi интернет соединение, при приветствии «Алисы» проигрывается сообщение об отсутствии Wi-Fi соединении, Вам стоит проверить состояние Wi-Fi сети указанной при регистрации Elari SmartBeat .