Bluetooth-колонки

Возможные неисправности и способы их устранения
Не удается включить колонку  Во время включения Elari SmartBeat на ее верхней панели должно гореть индикаторное кольцо. Если этого не происходит:  • Заряд...
Чт, 4 Июл, 2019 at 11:59 AM
Проблемы с подключением к интернету
Если Алиса говорит, что нет подключения к интернету или музыка и видео часто прерываются: Проверьте доступ в интернет и подключитесь к сети заново Убедите...
Вт, 2 Июл, 2019 at 2:06 PM
Выход из спящего режима при Bluetooth соединении.
При использовании колонки Bluetooth корпорации Elari, она может перестать отвечать. Это может произойти во время обычного использования или при возникновени...
Чт, 4 Апр, 2019 at 4:39 PM
Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды
Убедитесь, что микрофоны включены. Если кнопка отключения микрофонов  горит красным, нажмите ее. Не забывайте, что Алиса не слышит вас, если вы не позвал...
Вт, 2 Июл, 2019 at 2:16 PM
Не получается подключить Станцию
Если во время первого включения Станции или после того, как вы сбросили настройки, на экране смартфона отображается надпись «Хм, не получается подключиться»...
Вт, 2 Июл, 2019 at 1:47 PM
ELARI SmartBeat. Включение Bluetooth.
Колонка добавлена в приложение Яндекс (Wi-Fi подключен) Включите колонку, скажите "Алиса, включи Bluetooth"(для отмены скажите "Алиса, включ...
Вт, 24 Мар, 2020 at 5:03 PM
Как отвязать аккаунт
Станция привязывается к аккаунту, который вы использовали для ее первого запуска и активации. На этот аккаунт регистрируется подписка Яндекс.Плюс, также к н...
Чт, 4 Июл, 2019 at 11:33 AM
Сбросить настройки до заводских
Чтобы сбросить настройки Станции: Включите станцию. Нажмите кнопку активации и, не отпуская ее, подождите пять секунд и отпустите кнопку активации ...
Чт, 4 Июл, 2019 at 10:31 AM
Bluetooth Колонка Elari перестает отвечать на запросы
ВАЖНО!  Симптомы Это может произойти во время обычного использования или при возникновении одной из этих конкретных сценариев: Компьютер переходит в спящ...
Чт, 15 Авг, 2019 at 12:13 PM
Поддержка Яндекса SmartBeat
Адрес в Яндекс - alisa-elari@support.yandex.ru  Телефон поддержки Я.Станции: 8 (800) 551-45-32 Режим работы поддержки Я.Станция: ежедневно, 10:00-24:00 по...
Пн, 20 Май, 2019 at 3:23 PM