1. Убедитесь, что наушники правильно расположены в зарядном кейсе.

2. Убедитесь, что аккумулятор зарядного кейса не разряжен. При необходимости зарядите кейс при помощи кабеля USB Type-C 

3. Убедитесь, что зарядные контакты наушников и кейса чистые и надежно соприкасаются друг с другом 

4. Если наушники или кейс некоторое время находились под воздействием низких или высоких температур, дождитесь, пока температура устройства сравняется с комнатной температурой, и только после этого попробуйте их зарядить 

Рекомендуем использовать адаптер питания со следующими характеристиками: 5 В, макс. 0.5 А, при использовании более мощного зарядного устройства возрастает вероятность неисправности зарядного кейса. 

Для точного определения причины неисправности обратитесь в сервис центр.

Сервис центр.