Установите приложение ELARI SafeFamily.

Войдите в приложение и на главной странице выберите "Забыли пароль"

 Логином для входа в приложение является Ваш Email, который вы вводили при первой регистрации.

Если вы забыли свою почту/логин, которую указывали при регистрации часов и не можете её вспомнить, мы не сможем вам помочь в восстановление логина. Вам необходимо будет пройти регистрацию заново, создав новую почту. При этом, Вам необходимо «отвязать» часы от прошлого аккаунта. Для этого пришлите нам IMEI часов с описанием ситуации на адрес - https://elarihelp.freshdesk.com/support/tickets/new

 (что такое IMEI- наведите мышку и кликните по синим буквам).

 


1. Логин. Логином является Ваш почтовый адрес указанный при первой регистрации!

2. Проверочный код. Чтобы его получить, нажмите на иконку "Получить код". Поступает на почтовый адрес указанный выше (проверьте папки "Спам" и "Нежелательные письма").

3. Придумайте пароль. Напишите пароль длинной более 6 символов без разнообразных символов ( !№;%:?(- )

4. Повторите пароль.

Нажмите "Отправить".

Войдите в приложение используя свой логин и новый пароль.