Настройки необходимо выполнять когда часы включены. SIM-карта установленная в часах должна иметь положительный баланс и подключение к интернету. 
Баланс SIM-карты. Как его узнать? - инструкция


KidPhone 4G, KidPhone 4GR, KidPhone 4GR M, Wink 4G, KidPhone MB, KidPhone 4G Lite

В часах откройте пункт Устройство. Вы можете регулировать громкость будильника, мелодию входящего вызова, медиа файлов:


KidPhone 3G

В часах откройте пункт Устройство. Вы можете регулировать громкость будильника, мелодию входящего вызова


FixiTime3, FixiTime2, KidPhone2, KidPhone Ну, погоди!, KidPhone Lite

Данный функционал доступен учетной записи: Администратор (проверить можно в разделе Моя информация)

Откройте приложение ELARI SafeFamily-Настройки-Громкость. Вы можете настроить громкость мелодии входящего вызова и оповещений для различных временных интервалов:






  Fresh

  В часах откройте пункт Настройки-Громкость. Звонок - громкость входящего вызова и оповещений, вызов - громкость собеседника во время голосового вызова: