1. Для полноценного использования часов необходимо установить на смартфон приложение ELARI SafeFamily и зарегистрироваться

  • Ссылка для Android - Google Play Store
  • Ссылка для IOS - App Store
  • Подробная инструкция по регистрации - ссылка
  • Что делать если не приходит проверочный код - ссылка 

2. Установка SIM-карты 

  • Перед установкой SIM карты отключите запрос PIN-кода с помощью Вашего телефона (см.подробности). 
  • Перед установкой SIM-карты убедитесь в её положительном балансе и стабильной работе мобильного интернета. Все эти манипуляции Вы можете проверить с помощью Вашего телефона (см.подробности).

  • Выключите устройство и вытащите лоток для SIM-карты из корпуса. 
  • Затем вставьте nanoSIM-карту металлическими контактами вверх. 
  • Вставьте лоток для SIM-карты обратно в корпус.

Убедитесь, что SIM-карта может подключаться к Интернету, принимать SMS, поддерживает голосовые вызовы. KidPhone Fresh работает в сети 2G (900/1800).

3. Включите часы

  • Когда часы обнаружат SIM-карту с положительном балансом и подключенным мобильным интернетом Вы увидите интерфейс как на картинке ниже:  


  • Если SIM-карта установлена не правильно, имеет отрицательный баланс или отсутствует подключение к мобильному интернету Вы увидите интерфейс как на картинке ниже:



4. Привязка часов к мобильному приложению    

  • Пролистайте меню часов до “Установки” и выберите «Код привязки». 
  • Откройте приложение ELARI SafeFamily-Настройки-Добавить трекер-Добавить-наведите камеру Вашего смартфона на QR-код:









После того, как Вы отсканируете QR-код, на часах появится надпись «Добавлено». 

В приложение необходимо добавить данные ребенка, номер SIM-карты которая установлена в часах. 

Внимание: номер SIM-карты нужно указывать в международном формате без пробелов, скобок и тире +79ххххххххх

После добавление данных ребенка, часы будут готовы к работе. 


Ссылка на руководство пользователя ELARI Fresh- ссылка

Ответы на другие вопросы Вы можете найти в нашей базе знаний - ссылка

Вы можете задать свой вопрос в нашу службу поддержки - ссылка