Внимание! Использование инструментов для обновления прошивки неопытными пользователями может привести к выходу устройства из строя и снятию гарантийных обязательств.
Перед началом необходимо определить версию прошивки:
1. Включите часы и зажмите кнопку СОС на 3 секунды при отвязанных часах
2. В открывшемся меню выбрать пункт Item Test
3. Далее выбрать пункт Version Test и пролистать вниз
4. Если Вы увидите надпись зеленого цвета Spreadtrum SC8541e, Вам требуется прошивка Версия 1
5. Если Вы увидите надпись красного цвета Spreadtrum SC8521e, Вам требуется прошивка Версия 2
Версия 1 - Ссылка на ПО - ELARI 4G WINK НАЖМИТЕ
Версия 2 - Ссылка на ПО - ELARI 4G WINK появится чуть позже !
Перед началом прочтите инструкцию полностью.
Компания ELARI не несёт ответственности за результат обновления ПО неквалифицированными специалистами и/или сотрудниками неавторизованных сервисных центров.
Для обновления ПО вам понадобится:
Часы ELARI заряженные до 100%
Комплектный зарядный кабель «Магнитный 4-pin»
Архив с ПО устройства
Программа для обновления ПО устройства
Инструкция по обновлению ПО (Этот файл)
- Отвяжите часы от всех аккаунтов. Это удалит все контакты из часов.Для этого откройте приложение ELARI Safe Family, перейдите в настройки, нажмите на «Данные трекера», затем на «Удалить». – не обязательно.
- Если вы не хотите отвязывать часы чтобы не потерять все контакты и историю сообщений, после завершения процесса обновления ПО вам будет необходимо в приложении ELARI SafeFamily зайти в настройки, открыть контакты нажать на любой контакт, затем нажать «Сохранить». Это необходимо, чтобы часы обновили список контактов после обновления ПО.
- Выключите часы. Для этого в приложении ELARI SafeFamily отключите «Запрет выключения», если ранее он был у вас включен, удерживайте кнопку выключения в течение 3с, после этого выберите «Выключение»
- Установите драйверы. Для этого распакуйте архив нажав на нём правой кнопкой мыши и выбрав извлечь:
В появившемся окне выберите путь сохранения и нажмите «ОК»:
Далее перейдите в папку, указанную ранее, и начните установку драйверов. Выберите файл, который будет соответствовать разрядности вашей системы:
Узнать разрядность системы можно открыв «Мой компьютер»(«Этот компьютер», «Компьютер»):
Нажав правой кнопкой в пустом месте и выбрав в появившемся меню «Свойства»:
В появившемся окне вы увидите разрядность вашей системы:
Обратите внимание: Установку драйверов рекомендуется выполнять от имени администратора, даже если вы являетесь администратором. Для этого нажмите на иконку драйвера правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите «Запуск от имени администратора»
- Распакуйте Архив «FlashTool»
- Распакуйте архив с прошивкой для вашего устройства
- Откройте файл “ResearchDownload” из распакованного архива, он находится в папке “bin” по пути «…\FlashTool\Bin»
- Нажмите на кнопку в левом верхнем углу и в появившемся окне выберите файл с распакованной прошивкой
- Дождитесь окончания загрузки файла в программу
- Нажмите на кнопку , перейдите во вкладку “Options”, поставьте галочку напротив надписи “Reset to normal”, и нажмите “OK”
- Нажмите кнопку
- Вставьте кабель в USB разъём вашего компьютера, положите выключенные заряженные часы на стол экраном вниз, нажмите и удерживайте на часах кнопку СОС и только после этого подключите кабель к часам. После того, как начнётся процесс обновления ПО кнопку необходимо удерживать в течение 3с. Во время процесса обновления ПО настоятельно рекомендуется не трогать часы. После завершения обновления ПО часы автоматически перезагрузятся, а в программе в столбце будет написано.
- После этого можно отключить часы от ПК, нажить кнопку и закрыть программу.
- Первое включение после обновления ПО может занимать продолжительное время.
Обратите внимание: если во время процесса обновления ПО возникла ошибка «User canceled» - вы не зажимали кнопку «СОС» достаточное количество времени. Отключите кабель от часов и повторите, начиная с П.11
Обратите внимание: если во время процесса обновления ПО возникла ошибка «FAILL» - во время обновления ПО был отсоединён кабель. В этом случае часы не будут перезагружены и останутся в режиме обновления ПО, повторное подключение и повторение процесса, начиная с П.11, не решит проблему. Т.к. часы находятся в режиме обновления ПО и не реагируют на нажатия кнопок вам необходимо дождаться полной разрядки часов, после чего зарядить их до 100% и повторить процесс обновления ПО, начиная с П.6
Почему для обновления ПО необходимо заряжать часы до 100%:
Во время установки нового ПО часы не заряжаются, несмотря на то что подключены зарядным кабелем к ПК, поэтому они расходуют заряд аккумулятора. Так же при первом включении во время оптимизации ПО, которое может занимать продолжительное время, так же расходуется заряд аккумулятора. Во избежание преждевременного выключения и возникновения проблем с ПО в дальнейшем мы рекомендуем заряжать часы до 100%