Администратором часов может быть только один пользователь (тот кто первый добавил часы в приложение). Ему доступен весь функционал настройки часов. Для смены администратора устройства необходимо удалить часы из приложения, а затем добавить в приложение, которое будет выполнять функции администратора.    
 Смена администратора:
Для смены администратора учетной записи необходимо: удалить трекер. 
  1. войдите в приложение, в пункт "настройки"
  2. выберите "данные трекера"
  3. нажмите кнопку "удалить" 
Установите приложение SafeFamily на то устройство, с которого вы будете управлять часами. Зарегистрируйтесь в приложении. Добавьте часы в приложение.   

  Иногда возникает ситуация когда продавец при демонстрации часов покупателю регистрирует их в приложении и не удаляет из приложения после демонстрации. В этом случае Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, написав письмо с необходимыми данными для "отвязки" часов.
  Если у Вас нет доступа к учетной записи администратора, то пришлите необходимые данные в службу поддержки с описанием:
  1. Описание причины смены администратора
  2. Фото чека покупки и адрес магазина где был приобретен товар
  3. Фото упаковки где виден штрих код часов, IMEI и серийный номер
  4. Фото IMEI с экрана часов (Как это сделать?)
Пришлите эти данные по вот этой ссылке: https://elarihelp.freshdesk.com/support/tickets/new