Support

Вы можете добавить APN параметры большинства мобильный операторов через приложение SafeFamily.
Зайдите в Настройки-Добавить устройство-Настройка Интернета в часах/SIM-выберите страну/оператора-введите номер SIM-карты, которая установлена в часах (во время отправки SMS-сообщения часы должны быть включены)-после отправки SMS-сообщение перезагрузите часы:

Ручная настройка APN.
Необходимо уточнить APN параметры у мобильного оператора. При выполнении настроек SIM карта должна быть установлена в часы.

KidPhone 4GR, KidPhone 4GR M, Wink 4G, KidPhone MB
Вариант 1. Когда на дисплее часов отобразится "Не удалось найти сети" нажмите Изменить APN-Добавить APN-введите параметры-сохраните точку доступа-перезагрузите часы.

Вариант 2. Часы во время отправки SMS сообщения должны быть включены. Запросите у мобильного оператора настройки APN 

• Для добавления точки доступа необходимо отправить SMS сообщение на SIM карту, которая установлена в часах.
• Создайте SMS сообщение на своем телефоне в формате указанном ниже или перешлите SMS сообщение полученное от мобильного оператора, отправьте SMS сообщение на номер SIM карты, которая установлена в часах.

• Через три минуты после отправки SMS сообщения перезагрузите часы.

KidPhone3G/KidPhone4G.

Включите часы. После поиска SIM карты на экране часов появится сообщение с приглашением использования часов, примите его. На экране отобразится надписать "Поиск сети", время (не точное),  уровень сигнала сотовой связи, уровень заряда аккумулятора. Если на экране часов отображается "Нет SIM"- убедитесь что SIM карта правильно установлена в часы.

Вариант 1. 

• Экран часов погаснет, через некоторое время появится надпись "Нажмите, чтобы подключить (время ожидания появления надписи может занимать до 10 минут).
• Нажмите 5 раз на экран , откроется меню настройки APN. Открыв точку доступа, можно проверить правильность ввода настроек. Для создания новой точки доступа необходимо провести по экрану справа налево. 

Вариант 2. 

• Необходимо сделать так, чтобы экран часов всегда был активным (включенным). Периодически нажимайте на экран для его активности (в течение 10 минут).
• Дождитесь когда на экране часов появится надпись "Нажмите, что бы подключить".
• Нажмите 5 раз на экран , откроется меню настройки APN. Открыв точку доступа, можно проверить правильность ввода настроек. Для создания новой точки доступа необходимо провести по экрану справа налево. 

KidPhone2, KidPhone Lite, KidPhone Ну, Погоди!, FixiTime3, KidPhone Fresh, FixiTime Lite, KidPhone 4G Bubble, FixiTime Fun

Часы во время отправки SMS сообщения должны быть включены. Запросите у мобильного оператора настройки APN 

• Для добавления точки доступа необходимо отправить SMS сообщение на SIM карту, которая установлена в часах.
• Создайте SMS сообщение на своем телефоне в формате указанном ниже или перешлите SMS сообщение полученное от мобильного оператора, отправьте SMS сообщение на номер SIM карты, которая установлена в часах 

• Через три минуты после отправки SMS сообщения перезагрузите часы.

Обратите внимание! Формат SMS для моделей KidPhone 4G Bubble, FixiTime Fun отличается!

Формат SMS сообщения для добавления APN:

«APN#port#SIM ID#APN name#username#userpwd#ip»

Пример, как выглядит SMS сообщение с настройками APN: APN#0#25001#internet.mts.ru#mts#mts#0 

Формат SMS сообщения для добавления APN (KidPhone 4G Bubble, FixiTime Fun):   

#apn#=SIM ID,APN name,username, userpwd,ip#

Пример, как выглядит SMS сообщение с настройками APN для KidPhone 4G Bubble, FixiTime Fun:

#apn#=25702,internet,mts,mts,mts#

Пример для Next Mobile: APN#0#25047#next#0#0#0

Как узнать SIM ID?

SIM ID = MMC+NMC    

Образец:  MMC  257       NMC  02

SIM ID 25702

ВАЖНО! Регистр букв в сообщении необходимо соблюдать в точности! 

Мобильный оператор Next Mobile. Настройка SIM-карты - инструкция

Некоторые виды настроек, которые нам были предоставлены от пользователей: