Support

Администратором часов может быть только один пользователь (тот кто первый добавил часы в приложение). Администратору доступен весь функционал настройки часо...

Для полноценной работы часов, на SIM-карте (установленной в часах) должен быть положительный баланс с доступным интернет трафиком. Как узнать баланс SIM...

Для корректной работы функции определения часов в пространстве необходим положительный баланс интернет трафика. Часы используют интернет трафик для передачи...

Вы можете добавить APN параметры большинства мобильный операторов через приложение SafeFamily. Зайдите в Настройки-Добавить устройство-Настройка Интернета в...

Выполняется администратором часов. Обратите внимание, что вовремя внесения данных в раздел Контакты, либо во время удаления контактов, часы должны быть вкл...

KidPhone 4GR, KidPhone 4GR M, ELARI Wink,  KidPhone4G, KidPhone3G, KidPhone 4G Lite, KidPhone MB, KidPhone Bubble, FixiTime Fun: Смена языка производится в...

QR-код находится в меню часов, в разделе "Код привязки" (наклейка QR-кода расположенная на инструкции является не точной). QR-код необходим д...

Время на часах синхронизируется автоматически  Время и дата устанавливаются, когда SIM-карта "определится" в часах. Если дата и минуты верные, ...

Для корректной работы функции определения часов в пространстве необходим положительный баланс интернет трафика. Часы используют интернет трафик для передачи...

ВАЖНО! IMEI НОМЕР ЭТО НЕ QR-КОД (КОД ПРИВЯЗКИ) Как узнать IMEI номер часов ELARI FixiTime: Включите часы Нажмите на кнопку питания, на дисплее отобра...